Cancelar a compra mas não devolveram o pagamento
Resolvido
Vitória - ES
20/06/2022 às 15:40
ID: 145414229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma bolsa para 4 garrafas de vinhos. paguei por pix. recebi um email cancelamento a compra alegando nao terem recebido. isso apos emitirem a nota fiscal.
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Resposta da empresa
23/06/2022 às 16:35
Boa tarde Neivaldo, conforme nos falamos ontem (22/06) pelo whatsApp, foram feitos 02 pedidos: um por boleto e um por pix. O que você está falando que foi cancelado foi o do boleto, pois o pagamento não foi efetuado. O pedido de pix foi enviado e recebido no dia 21/06 conforme você já confirmou. Qualquer outra dúvida me encontro a disposição.
Consideração final do consumidor
25/07/2022 às 18:43
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9