Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/01/2015 às 11:53

ID: 11506005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 06/12/******* e ate a presente data nada foi entregue, mando emails e ninguém responde. Estou indignada com a falta de respeito para com os consumidores.

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Resposta da empresa

15/01/2015 às 13:17

Sra Rachel Boa tarde



Sua mercadoria esta em poder dos correios e hoje fomos posicionados que devido ao grande nº de ocorrências esta entrega pode ocorrer até 23/01,se a Sra precisa de mais detalhes entre em contato pelo tel******* com Roberta ou Valmir.



Grato Equipe portcasa

Réplica do consumidor

15/01/2015 às 13:38

A dias que mando emails e ninguém me dá satisfação, só pq reclamei aki vcs me respondem https://******* td é culpa dos cordeiros, indignada com a falta de respeito que vcs tem com os consumidores
Nunca mais irão ver meu dinheiro.

Réplica da empresa

15/01/2015 às 13:42

Sra Rachel boa tarde



Infelizmente estamos com problemas não só com os correios mas também em nossos emails,se precisar de mais informações ligue*******



Grato Equipe portcasa