Atendente mau educado
Respondida
Araras - SP
07/04/2026 às 12:28
ID: 245375049
Atendente grossa, faz um monte de ligações via whatsapp mesmo informando a mesma que estou em horário de trabalho Hoje a atendente me avisou a estar agindo de má fé por não ter cumprido um prazo combinado sendo que eu a informei que não tinha o dinheiro por estar desempregada mais ia fazer o possível para conseguir e infelizmente não consegui Me senti ofendida Hj foi a atendente Carolina
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:15
Bom dia Sra. Roberta
A Portcob agradece o seu contato.
Informamos que a Portcob não realiza mais operações de cobrança. Por esse motivo, orientamos que sua manifestação seja direcionada à empresa atualmente responsável pela gestão da cobrança, para que as providências cabíveis possam ser adotadas.
Ressaltamos que permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos dentro da nossa esfera de atuação.
Canais oficiais da Portcob:
Telefone: (11) 5197-6146
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Portcob