[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo utilizando CNPJ da financeira Real Cred e nome de *****, resultando em perdas financeiras e estresse.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
19/03/2026 às 11:45
ID: 243730345
Em 2023 entrei em contato pra solicitar um empréstimo e cai um [Editado pelo Reclame Aqui] um sujeito com nome de ***** que se dizia da financeira real cred usava esse CNPJ ***** ao qual voces usam nao sei se voces conhecem essa pessoa disse que nao cobrava taxas ai disse que tinha que repassar um valor " repasse" de 249 nao fiz cismou que era quebra de contrato e amecou bloquear minhas documentação ate parece que tem poder pra tal coisa eu enviei os meus unicos 380 pra acabar com isso ele vem com uma conversa " o sistema nao reconheceu" um cumulo do absurdo esse cara nao me deixava em paz atrapalhando meu trabalho meu descanso fiz BO entrei contato com outras real cred me afirmaram que isso era [Editado pelo Reclame Aqui] entrei ano passado com uma ação porem nao ganhei pois o juiz deduziu que eu nao tive cautela ao enviar a desconhecidos porem essa pessoa usava o mesmo cnpj de voces eu tinhs outro número de WhatsApp cancelei pra parar esses [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 16:37
Olá, Pedro
Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos o transtorno que esse tipo de ocorrência pode causar.
Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer conhecimento sobre a pessoa mencionada (Bruno Alves), tampouco qualquer vínculo com esse contato ou com as práticas descritas. Infelizmente, casos como esse são comuns em [Editado pelo Reclame Aqui], nos quais terceiros utilizam indevidamente dados de empresas legítimas, como CNPJ e nome, para enganar consumidores.
Reforçamos que não solicitamos pagamentos antecipados, taxas ou repasse para liberação de empréstimos, e orientamos sempre que qualquer negociação seja feita exclusivamente por nossos canais oficiais.
Lamentamos que nossos dados possam ter sido utilizados de forma indevida por terceiros e nos colocamos à disposição para colaborar com quaisquer esclarecimentos que possam ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Portcob.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 17:35
Atenção ao responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10