Péssima assistência

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/01/2024 às 17:06
ID: 181358465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/01 meu iPhone parou, mandei vídeos e foto de como estava (a tela preta com o símbolo da maçã) e reiniciando.
O técnico pediu para enviar que ele iria olhar.
Hoje me mandaram uma msg falando que o flex estava quebrado e a tela queimada, a foto da tela queimada está diferente da tela que eu mandei quando aconteceu.
O flex quebrado alegaram queda, porém o celular não caiu recentemente. Segundo ele agr sempre vai aparece uma msg de que precisa trocar a bateria, porém até estragar não tinha essa msg.
Hoje é dia 26/01 e até hoje estou sem o meu celular e só tenho retorno quando mando msg, isso é frustrante!
Espero que está reclamação ajude outras pessoas.
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Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 22:19
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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