Desrespeito à LGPD e envio de mensagens não autorizadas via WhatsApp
Não resolvido
Ladário - MS
05/01/2026 às 15:49
ID: 236677781
Pesar de todas as reclamações de não respeitarem a LGPD e de não ter dado permissão para entrar em contato e ter revogado quaquer suposta permissão para enviar qualquer tipo de propaganda ou contato para venda ou qualquer outro motivo.
eu nunca me cadastrei ou permiti que fiquem me mandando ou mesmo me enchendo no Whatsapp .
Imagina como deve ser o pos venda! se não respeita a LGPD imagine o CDC.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:34
Olá Gustavo, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e estamos apurando o ocorrido para compreender todos os pontos.
Em breve, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Porte
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 23:54
É impressionante...
O pior de tudo é a recorrência.
Não tem o que apurar. Tem é que ser ético, tem que respeitar a Lei
Vou repetir: eu não dei as minhas informações e mesmo não tendo permissão , eu já tinha revogado toda e qualquer permissão .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/01/2026 às 14:44
Olá Gustavo, boa tarde.
Verificamos internamente que seus dados entraram em nossa base em decorrência de uma manifestação feita por você, de interesse em um de nossos empreendimentos. De qualquer forma, diante de sua manifestação, informamos que procedemos com a exclusão de todos os dados.
Ressaltamos que a Porte possui um compromisso com o correto tratamento de dados e está em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados. Para quaisquer dúvidas e/ou demais manifestações, segue link para acesso à nossa Política de Privacidade e ao nosso Canal de Manifestações sobre a LGPD, ambos disponíveis em nosso site.
https://porte.com.br/politica-de-privacidade
https://www.contatoseguro.com.br/pt/privacidadeporte
Permanecemos à inteira disposição.
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