Portec Indústria e Comércio de Sistemas e Automação de Segurança Ltda.

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São Paulo - SP

01/09/2023 às 15:41

ID: 171283035

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Em conversa inicial pelo whats app a atendente relata que pago a taxa somente se eu NÃO realizar o serviço do conserto do portão.
O rapaz que veio ver o barulho do portão ajustou a tampa onde fica o motor não gastando nenhum material e em menos de um minuto resolveu o barulho do portão.
Utilizei o serviço e aguardando o valor que seria cobrado por este serviço.
Onde fico sabendo pela gerente Ana e posteriormente pelo dono Joao que ******* reais é a TAXA MÍNIMA DE SERVIÇO da PORTEC. Se vier arrumar um parafuso ou nada e isso que será cobrado. Lembrando que a atendente disse que só seria cobrada a taxa de VISITA se não fizesse nada.
Enfim, dei o retorno pro dono da minha indignação do valor cobrado e pela falta de transparência e de processo o mesmo relata que a empresa TEM AS SUAS REGRAS E tem muitos anos no mercado e é NORMAL ter reclamações e que não poderia fazer mais nada.
Fica o meu relato para uma
Empresa de anos no mercado e não se importa com os seus clientes!
Att.