PORTFEL CONSULTORIA

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

26/05/2026 às 12:06

ID: 249711475

Na verdade estou muito decepcionado com a Portfel. Sinceramente pensava que era uma empresa com um nivel de prestação de serviços excepcional. E no meu modo de ver não é o que eu imaginei. Fiz o meu contrato com a Portfel e entrei fiz duas reuniões com eles. Uma de apresentação e a outra após a assinatura do contrato para discutir sobre os valores ja investidos e o futuro de como iriamos fazer. Tenho um investimento que esta preso durante 5 anos e um outro que ira vencer daqui alguns meses. Comentei com o funcionario que não gostaria de inclui-los no contrato. E o mesmo respondeu que não faria sentido eu entrar para a Portfel sendo que não iria incluir toda a minha carteira. Enfim, depois disso criei minha conta na XP e na BTG (bancos que eles possuem parceria). Abri o leque de todos os valores que queria incluir no contrato com a Portfel. Completamos uma semana do processo que acabei de mencionar e nada da Portfel entrar em contato comigo com um plano dos caminhos que eles recomendam que eu direcione o meu capital. E sinceramente, olhando reclamações na plataforma do reclame aqui, da a entender que é uma plataforma que cresceu muito nos ultimos anos. Porem, acho que a empresa não acompanhou esse crescimento, fazendo com que deixasse seus funcionarios sobrecarregados. Ai eu pergunto para a Portfel: Sera que devo investir meu dinheiro em uma empresa que demora tanto para apresentar um plano de investimentos? Se demora tanto pra planejar isso, imagina a atenção que eles irão ter dia-a-dia com os capital investido. Pois foi isso que uma das reclamações que vi aqui na plataforma dizia "Não há acompanhamento, orientação prática ou qualquer tipo de proatividade na gestão da carteira." Enfim, não quero me estender e solicito o cancelamento do meu contrato, pois a empresa me decepcionou bastante.