Falta de comprometimento e respostas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bertioga - SP

22/07/2026 às 11:49

ID: 254550655

Fiz o meu distrato como prestador de serviços para vocês e tenho um valor a receber ainda, porém já tento entrar em contato por e-mail, único contato que tenho de vocês, mas não obtive resposta alguma!
Venho a mais de um mês mandando mensagem para o Yunes e o Gabriel, mas antes de assinar o distrato me falaram que dariam uma posição quanto a esse valor, pois assinatura todos somem e cancelam meu acesso a tudo e todos.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 11:14

Prezado Raul,

sentimos muito pela experiência negativa com a Portfel, essa não é a imagem que desejamos passar para nossos clientes e parceiros.

Com relação ao seu último repasse, como foi dado baixa do CNPJ antes da efetivação do último pagamento, seguiremos com a elaboração de um termo de pagamento via PF.

Nesse sentido, pedimos, por favor, entrar em contato através do WhatsApp +55 11 91308-4029, enviando seus dados bancários para crédito.

Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Certos de sua compreensão,
Equipe Portfel Consultoria Financeira

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 13:12

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9