NÃO DERAM BAIXA NA MINHA PARCELA DO ACORDO

Question

Fiz um acordo pelo app do Serasa e pguei a ***** parcela, porém depois disso, vem dando como atraso no pagamento do boleto e já vai fazer um ano e ninguém consegue resolver meu problema e meu nome está negativado novamente desde então. Não vou pagar de novo, não é justo.