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Belém - PA

08/04/2025 às 11:21

ID: 214236473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma solicitação de empréstimo, me falaram que não pagaria nenhuma taxa, me fizeram pagar um seguro prestamista no valor de ***** agora estão me cobrando uma chave de segurança no valor de ***** reais. Sabe-se lá quantas taxas a mais iram pedir. Mandei meu único dinheiro que era ***** reais e fiquei no prejuízo.

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 14:07

Lamentamos profundamente pelo prejuízo que você sofreu. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm se passado por nossa empresa de forma articulada para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim que tomamos conhecimento da situação, registramos um boletim de ocorrência e estamos tomando todas as medidas cabíveis.
Esclarecemos que atuamos exclusivamente com empréstimo consignado e nenhum representante nosso cobra qualquer taxa antecipada para liberação de valores.
Orientamos que procure imediatamente o seu banco e utilize o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para tentar reverter as transferências realizadas.
Reforçamos que somos uma empresa séria, ética e não compactuamos com esse tipo de prática.

Atenciosamente,

PÓRTICO SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA