Proposta de empréstimo

Prezado(a),
Agradecemos por nos procurar e por compartilhar sua preocupação.
Informamos que a PÓRTICO não possui filial em São Paulo, tampouco qualquer representação no endereço mencionado (Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, n ******* 11 andar). O nome da empresa está sendo indevidamente utilizado por [Editado pelo Reclame Aqui], que se apresentam como nossos representantes com a intenção de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores de boa-fé.
Recebemos relatos semelhantes, e identificamos inclusive a existência de um site falso hospedado fora do Brasil. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam documentos públicos, como o cartão do CNPJ retirado da Receita Federal, para dar aparência de legitimidade ao [Editado pelo Reclame Aqui].
Conforme relatado, após uma suposta aprovação de crédito pessoal modalidade que não oferecemos (trabalhamos exclusivamente com crédito consignado) esses indivíduos solicitam pagamento antecipado de seguro, geralmente via PIX para contas de pessoas físicas ou CNPJs recém-criados. Após o pagamento, não há qualquer liberação de crédito, caracterizando o [Editado pelo Reclame Aqui].
Reforçamos que a PÓRTICO não solicita nenhum tipo de pagamento antecipado, tampouco taxa ou seguro para viabilizar operações de crédito consignado.
Medidas legais já estão em andamento, e permanecemos à disposição para colaborar com as investigações. Para informações oficiais, acesse nosso comunicado no site: https://*******
Se desejar contribuir com informações para auxiliar as autoridades, por favor encaminhe qualquer material relevante (conversas, contratos, prints, etc.) para o nosso e-mail oficial ******* ou WhatsApp*******.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Equipe PÓRTICO SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA

Primeiramente, agradecemos por ter nos procurado para esclarecer sua dúvida em relação à pessoa que se apresentava como nossa representante. Sua atitude foi extremamente responsável e permitiu que alertássemos sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] em questão.
Lamentamos profundamente que sua experiência com essa situação tenha levado à avaliação negativa em relação à nossa empresa, especialmente considerando que não houve, de fato, qualquer contato direto com a nossa equipe ou acesso aos nossos produtos e serviços reais. O [Editado pelo Reclame Aqui] em questão está sendo praticado por terceiros que, de forma [Editado pelo Reclame Aqui], utilizam indevidamente o nome e o CNPJ da nossa empresa para enganar consumidores. Já estamos tomando todas as providências legais cabíveis para coibir esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressaltamos que, antes dessa ocorrência envolvendo o uso indevido do nosso nome por [Editado pelo Reclame Aqui], nunca tivemos nenhuma reclamação registrada no site Reclame Aqui. Ao longo da nossa trajetória, sempre primamos pela transparência, confiança e excelência no atendimento valores que são reconhecidos e valorizados por nossos clientes reais, que frequentemente retornam para fazer novos negócios conosco.
Entendemos o receio diante da situação, mas gostaríamos de reforçar que o episódio relatado não reflete a conduta da nossa empresa nem a qualidade dos nossos serviços. Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento, e esperamos que, futuramente, tenha a oportunidade de conhecer o nosso trabalho de forma legítima e segura, podendo então realmente avaliar nossos serviços.
Equipe Pórtico Soluções Financeiras Ltda