[Editado pelo Reclame Aqui].

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente pela situação que você enfrentou. Infelizmente, temos conhecimento de um grupo que está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossa razão social e CNPJ, como atuamos como correspondente bancário, essas informações são amplamente divulgadas pelo banco com o qual trabalhamos.
É importante esclarecer que nossa empresa não oferece crédito pessoal, apenas crédito consignado.
Tomamos ciência dessa situação após clientes comparecerem pessoalmente à nossa matriz no RS ou entrarem em contato por e-mail para questionar a validade das propostas. Em todos os casos, alertamos que não se tratavam de representantes autorizados da nossa empresa.
Já registramos um boletim de ocorrência e estamos tomando as providências cabíveis para lidar com essa situação. Lamentamos que tenhas realizado transferências sob a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de antecipação de taxas para liberação de crédito. Nossa empresa não opera dessa forma, e nenhum cliente atendido por nossa equipe passa por esse tipo de procedimento.
Recomendamos que você entre em contato com seu banco e solicite a abertura de um MED (Mecanismo Especial de Devolução) para tentar reaver os valores transferidos, visto que foram transferidos mediante [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].
Nos solidarizamos com você, mas é importante ressaltar que a empresa não recebeu nenhum valor, pois as transferências foram feitas a terceiros alheios ao nosso conhecimento e sem quaisquer vinculação a nossa organização, e não podemos nos responsabilizar por isso.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Equipe Pórtico Soluções Financeiras Ltda