Taxas para receber empréstimo

Respondida
Niterói - RJ
08/04/2025 às 17:50
ID: 214283895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei com uma taxa na Portico soluções pequenas para pegar empréstimo,dps só foram https://******* sem dinheiro, agora ameaçam bloquear minha conta e CPF se eu não pagar
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 10:32
Lamentamos profundamente que você tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Tomamos conhecimento de que pessoas sem qualquer vinculação com a nossa empresa têm se apresentado como representantes da Pórtico Soluções e oferecido um produto que não faz parte do nosso portfólio, com o único intuito de obter vantagem financeira.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa já registrou boletim de ocorrência e está tomando as medidas cabíveis para investigar o caso. Reforçamos algumas orientações importantes:
Os [Editado pelo Reclame Aqui] não têm nenhuma autoridade para bloquear sua conta corrente ou inscrever seu nome em órgãos de proteção ao crédito. O "contrato" que eles mencionam não possui validade jurídica e, portanto, qualquer alegação que envolva essa ação não tem fundamentação legal.
Não efetue mais pagamentos. Isso não resultará na liberação do crédito prometido.
Sugerimos que entre em contato com o seu banco e acione o Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma ferramenta do Banco Central do Brasil (BCB) que permite contestar transações do Pix, em casos de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], falhas operacionais ou inconsistências de sistema. Isso pode ajudar a tentar reaver os valores transferidos.
Realize um boletim de ocorrência detalhado, incluindo os números de contato dos [Editado pelo Reclame Aqui] e, principalmente, os dados de destinatários para os quais os valores foram enviados. Envie todos os comprovantes de pagamento.
Caso queira compartilhar essas informações conosco, você pode enviá-las para o e-mail *******. Isso contribuirá para nossa investigação.
Estamos à disposição, equipe da Pórtico Soluções.