Comprei uma progressiva e dessa vês não está alisando

Olá, Aldeia.
Lamentamos muito pelo ocorrido com o produto. Nossa prioridade é garantir que você tenha a melhor experiência possível com a nossa marca e, por isso, realizamos a substituição do item por um novo .
Reforçamos, também, o passo a passo de aplicação para garantir que o produto tenha a melhor performance em seus procedimentos. Agradecemos imensamente pela sua lealdade a marca Portier e pelo seu relato; feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos evoluir e manter o padrão de qualidade que você confia.
Esperamos que, com este produto de um novo lote e as orientações do protocolo de aplicação alinhados, você alcance resultados excelentes em seus próximos procedimentos. Seguimos à disposição para orientações e dicas de aplicação através do nossos canais de SAC que você já tem toda liberdade e acesso na comunicação.
Atenciosamente,
Equipe Portier Cosméticos.