Reação alérgica forte
Respondida
Juiz de Fora - MG
31/12/2024 às 11:41
ID: 206007873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz o uso da progressiva no meu cabelo na sexta feira, quando foi no domingo tive uma reação alergia muito forte, com falta de ar e o rosto todo inchado, meu couro cabeludo está com bolhas e meu rosto todo inchado, principalmente na área dos olhos.. Espero ter um retorno da marca, sempre fiz progressiva com outras marcas e nunca ocorreu isso.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 12:23
Olá Laisla como vai?
Sentimos muito pelo ocorrido, infelizmente a reação alérgica pode acontecer com um produto ou alimento que é de uso comum do seu dia a dia, diz mais sobre como está a sua saúde do que exatamente sobre o produto. Indicamos em nossas embalagens a importância de se fazer um teste cutâneo antes de aplicar o produto, e se acontecer de desencadear uma reação para suspender o uso.
Pedimos por gentileza para entrar em contato no email ******* pra que possamos lhe prestar o melhor suporte possível.
EQUIPE PORTIER