Umas das maiores decepções da minha vida
Não resolvido
Limeira - SP
30/04/2025 às 00:16
ID: 215938919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu pai alugamos um imóvel com esta imobiliária, desde o primeiro dia o imóvel apresentou infiltração, chegando a causar queda do teto e muito mofo, eles não arrumaram o problema nos 2 anos que ficamos no imóvel e ao entregar, eles nos fizeram pintar toda a casa mesmo em cima das paredes que já estavam ruins no dia que entramos na residência. Além disso, eles não fecham o contrato pois dizem que o proprietário precisa verificar, porém ele não vai lá e estão nos cobrando mais um mês de aluguel.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2025 às 15:23
Prezado Sr. Renato,
Não localizamos nenhuma locação em seu nome, pedimos que o locatário em questão entre em contato com nosso departamento de desocupação para resolver a questão. Assim, poderemos analisar o ocorrido e, se necessário, implementar as melhorias sugeridas.
Agradecemos seu feedback e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Portinari
Agradecemos seu feedback e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Portinari
Consideração final do consumidor
10/05/2025 às 23:30
Uma das piores experiências como cliente que já tive!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0