Atraso na entrega e falta de individualização da matrícula impedem venda de apartamento
Não resolvido
Pelotas - RS
09/06/2025 às 09:48
ID: 219167501
Comprei um apartamento na planta do condomínio Aveiro para investimento. Além do grande atraso na entrega das chaves, muito além dos 6 meses permitido por contrato, o que já prejudicou o investimento, agora estou com o clientes interessados na compra da unidade porém não consigo vender-la pois até hoje, muitos meses depois da entrega, a unidade segue não tendo matrícula individualizada pois a mesma está hipotecada devido a dívidas da construtora com a Caixa Federal, impossibilitando os interessados na compra em realizar o financiamento da unidade. Resumo: meses de atraso na entrega, e mais vários meses (ainda não sei até quando) de atraso para liberação da matrícula que possibilita a venda da unidade, e enquanto isso ainda fico pagando condomínio, ridículo!!!!
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 11:31
Caro cliente,
O setor de Relacionamento da PORTO5 já entrou em contato com o senhor e lhe informou que a sua hipoteca está tramitando e deve ser liberada em breve, não temos como precisar uma data exata neste momento, mas sua unidade está em uma lista de prioridades.
Esperamos trazer boas notícias o mais rápido possível.
Ficaremos contentes se o senhor puder avaliar este atendimento.
Continuamos ao inteiro dispor através dos nossos canais de relacionamento.
Réplica do consumidor
13/06/2025 às 12:12
Situação segue a mesma e sem se quer previsão de solução. Ridículo.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 12:12
Empresa sem compromisso e respeito com o investimento dos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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