Imóvel na planta com obra parada e contrato de financiamento com a Caixa não assinado após 5 meses.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pelotas - RS

24/04/2026 às 23:08

ID: 246914555

Fiz uma compra de um apartamento em pelotas RS, o empreendimento é Acqua + experience, fiz um contrato junto ao corretor da construtora e de uma representante da Caixa, paguei aproximadamente 40mil de entrada, sendo q o restante seria financiado pela caixa no programa minha casa minha vida, até hj esse contrato c a caixa não foi assinado( ja faz 5 meses), devido "impedimentos" da construtora junto a caixa! A obra está parada e meu dinheiro também!

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 09:57

Sra. A, lamento o transtorno. A obra do Acqua + Experience está sendo executada conforme cronograma ajustado e será entregue! Você vai receber um empreendimento maravilhoso, que deve superar as expectativas. Alguns entraves burocráticos, mas necessários, estão atrasando a liberação dos financiamentos, e devem ser superados em breve. Peço que você mantenha contato conosco através dos canais de atendimento, em especial, via whatsapp 53 3228.7587.

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 21:53

Estão enrolando mais uma vez e a obra esta parada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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