Protesto indevido e falta de ressarcimento pela Porto5
Respondida
Rio Grande - RS
22/03/2026 às 11:38
ID: 243971609
Fui protestado duas vezes pela pela empresa que emite os boletos para porto5, a primeira vez tive que fazer todos os tramites para retirar o protesto, inclusive tive que fazer o pagamento da taxa junto ao cartório de protesto com a palavra que seria ressarcido do valor pela Porto5. Ja tentei inúmeros contatos e não respondem mais. Fui novamente protestado e como na primeira vez tenho os comprovantes de pagamento.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:57
Prezado L.F., lamento o ocorrido e estamos aprimorando os processos para que situações como essa não se repitam. Infelizmente as ocorrências de inconsistências nas remessas causaram transtornos, que estão sendo superados. Seguimos ao inteiro dispor pelo nosso canal de Atendimento, via whatsapp (53) 3228.7587.