Porto Alegre CenterLar

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

26/06/2023 às 16:28

ID: 167112511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de 04 portas para minha casa na CASSOL SAPUCAIA DO SUL no dia 04/02/*******. O prazo de entrega da NF era de ser no dia 29/03/23. Iniciei as obras na minha casa em 02/*******. A entrega das portas atrasou e foi entregue somente em 19/04/******* (mais de 60 dias). até ai tudo bem, o problema é que as mesmas vieram ERRADAS. Primeiro o lado de umas delas que era pra ser esquerdo e veio direito e depois o marco das portas era pra ser 16 cm e veio 8 cm e com isso tivemos de solicita devolução das mesmas. No dia 10/05/******* vieram retirar as portas (mais de 10 dias para a retirada). e até o presente momento dia 26/06/******* NÃO ENTREGARAM AS PORTAS CERTAS sendo que a previsão de entrega era para ser dia 16/06. Isto é ,são mais de 5 meses dede que comprei as portas. Estou com a obra na minha casa PARADO sem portas nos quartos e banheiros tive de colocar uma lona. E quando entramos em contato não tem previsão de entrega. Em anexo a documentação NF de compra, NF de entrega e mensagens trocadas com o gerente da Cassol Sapucaia do Sul.

Aguardo uma solução urgente por parte da Cassol para a entrega das portas o mais rápido possível.