Carro batido no estacionamento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/06/2023 às 17:29
ID: 166833541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo domingo dia 18/06/23 estava no shopping center lar em Porto Alegre RS, para ir na cassol. Deixei meu carro no estacionamento e ao voltar meu carro estava batido, abri uma ******* na hora com responsável do setor. Entram em contato comigo e falaram que não tinha o que fazer e não eram responsáveis. Pelo código do consumidor e por estar em um estacionamento privado e pago deveriam ser responsabilizados. No entanto nada fizeram, sinto um descaso com o cliente, pois não tem suporte e ação a ser tomada nestes casos.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 18:39
Prezado Sr. Thiago,
Agradecemos a oportunidade de respondê-lo através do Reclame Aqui.
Conforme contato realizado, foram prestados os esclarecimentos necessários ao atendimento.
Cordialmente,
Porto Alegre CenterLar
Serviço de Atendimento ao Cliente
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
25/08/2023 às 08:12
Atendimento para dizer que não tem o que fazer, uma vez que o estacionamento é privado da empresa. A responsabilidade é deles. Até o momento não tive nenhum direcionamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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