Dano no meu carro no estacionamento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/06/2023 às 08:38
ID: 166833327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo domingo dia 18/06/23 estava no shopping center lar em Porto Alegre RS, para ir na cassol. Deixei meu carro no estacionamento e ao voltar meu carro estava batido, abri uma ******* na hora com responsável do setor. Entram em contato comigo e falaram que não tinha o que fazer e não eram responsáveis. Pelo código do consumidor e por estar em um estacionamento privado e pago deveriam ser responsabilizados. No entanto nada fizeram, sinto um descaso com o cliente, pois não tem suporte e ação a ser tomada nestes casos.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2023 às 12:32
Prezado Sr. Thiago,
Agradecemos a oportunidade de respondê-lo através do Reclame Aqui.
Conforme contato realizado, foram prestados os esclarecimentos necessários ao atendimento.
O Porto Alegre CenterLar dispõe do SAC para atender de forma prática e personalizada. Através do telefone*******, os mais diversos assuntos são tratados diretamente com a empresa, objetivando sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Cordialmente,
Porto Alegre CenterLar
Serviço de Atendimento ao Cliente
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
25/08/2023 às 08:15
Conforme já respondi aqui, não houve nenhuma tentativa de solucionar o ocorrido, uma vez que estacionamento é área privada da empresa, a responsabilidade seria deles. Tem câmeras e todos os meus registros aberto no dia. Muito triste o posicionamento da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0