[Editado pelo Reclame Aqui] da Praia do Espelho: Chegada Tardia Impede Visitação e Promessas Não Cumpridas
Respondida
Birigui - SP
01/04/2026 às 11:55
ID: 244918409
Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] da Praia do Espelho. Eles prometem que você vai chegar a tempo de ver os espelhos, mas a chegada acontece quase ao meio-dia quando já não é possível ver nada. Depois, ainda enviam áudio dizendo que não prometeram isso, apenas que seria para conhecer a praia.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 22:06
Olá. Sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que a Praia do Espelho é um passeio contemplativo, conhecido por suas belezas naturais, falésias e piscinas naturais, sendo que a visibilidade do chamado efeito espelho depende diretamente das condições da maré, clima e horário do dia. Em nenhum momento garantimos ou prometemos a visualização desse fenômeno natural específico, pois trata-se de uma condição que não pode ser controlada pela operação turística.
De toda forma, respeitamos sua opinião e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida da melhor maneira possível. Caso queira conversar diretamente conosco, entre em contato pelo número abaixo:
73 99157-9960
Atenciosamente,
Equipe Porto Brasil Turismo