Comprei um produto e não foi entregue

Resolvido
Motuca - SP
23/04/2025 às 20:11
ID: 215450013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido #*****
Comprei até agora não foi entregue!
Gostaria de receber meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 14:54
Olá, Carlos, tudo bem? Esperamos que sim
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Identificamos que houve um problema na atualização do código de rastreio, mas isso já foi resolvido e seu pedido está a caminho em breve será entregue!
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que prezamos muito pela experiência de nossos clientes.
Se precisar de qualquer suporte, estamos à disposição todos os dias através dos nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Porto Conrado
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 18:44
Boa noite até o momento ainda não recebi o produto!
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 09:47
Não cumpre prazo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2