Produto nao entregue e nao devolvem dinheiro

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

06/01/2025 às 13:56

ID: 206452051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra conforme pedido #79109995, referente a um capacete, o mesmo teve importação negada e ninguém da empresa responde nenhuma mensagem. Essa empresa eh [Editado pelo Reclame Aqui], eh um [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem!!!

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 16:37

Olá Sr. Rodrigo, tudo bem? Esperamos que sim!

Verificamos em nosso sistema que a solicitação de reembolso referente ao seu pedido foi processada pela nossa equipe. O valor foi creditado conforme o prazo do método de pagamento utilizado.

Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento (WhatsApp e e-mail) para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar com outras necessidades.

Agradecemos pela compreensão e lamentamos pelo ocorrido.

Atenciosamente,

Porto Conrado