Sem retorno sobre envio do produto
Respondida
Blumenau - SC
07/12/2024 às 20:49
ID: 203987587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 01/12 e até então não tive nenhum retorno sobre o seu envio. Não há código de rastreamento e nada.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 16:01
Olá Sr. Ricardo, tudo bem? Esperamos que sim!
Verificamos em nosso sistema que o problema relacionado ao código de rastreio do seu pedido foi resolvido pela nossa equipe tratava-se de uma atualização pendente. Consta que seu pedido já foi entregue!
Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.
Novamente queríamos pedir desculpas pelo ocorrido e dizer que prezamos muito pelos nossos clientes, estamos aqui para o que precisar!
Atenciosamente:
Porto Conrado