Empresa não entrega nem devolve o dinheiro

Reclamação respondida

Respondida

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Palotina - PR

17/12/2020 às 19:00

ID: 116867179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos 1 container 40 pés HC em 11/10/*******, o qual não foi entregue até hoje.
O pagamento foi avista antecipado.
Em 03/09/******* foi feito um distrato, no qual a empresa se comprometia a devolver o valor com juros em 15 parcelas, as quais iniciavam em 09/10/20.
Até o momento nada da empresa cumprir o distrato.
Aguardo a solução imediata.

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Resposta da empresa

18/12/2020 às 09:01

Bom dia Prezado cliente,

Ja tem uma reclamação aberta, por gentileza exclua essa aqui ou caso não o faça, pedimos a equipe de moderação que então faça e notifique o cliente (reclamante) das regras da plataforma onde deve se evitar duplicidade.

Att.
Porto Container