Não devolvem o dinheiro que debitara no meu cartão indevidamente.

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Montes Claros - MG

18/06/2021 às 17:17

ID: 125471871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Descontaram no meu cartão um valor indevido e não querem devolver o dinheiro so enrolam.

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Resposta da empresa

19/06/2021 às 09:03

Bom dia !

Não posso pagar uma coisa duas vezes.

Caro Hotel Porto das Ancoras
Estamos entrando em contato com você para um follow up da reserva*******, para o hóspede Júnior Etiene.
Reembolsamos o hóspede em seu nome e uma fatura foi emitida para sua propriedade no valor de R $ *******,95.
A fatura de reembolso é final e este assunto foi totalmente resolvido para o hóspede.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da https://*******