Reembolso não efetuado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2021 às 13:47
ID: 121708649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 2/2 fiz uma reserva no hotel Porto das Âncoras, entretanto, por motivos pessoais decidi que não iria mais me hospedar neste hotel.
Dia 12/3, eu solicitei o cancelamento, porém, hoje, dia 29/3 eles lançaram a segunda parcela da hospedagem no meu cartão de crédito como se eu não tivesse solicitado o cancelamento.