Porto das Naus Praia Hotel

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Santo André - SP

13/01/2018 às 19:22

ID: 32170423

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Chegamos ontem dia 13/01/17 no hotel Porto das naus em porto seguro as 3:00 hs da manhã horário local e o quarto estava sujo, com muitos cabelos no banheiro e no quarto, se isso não fosse o bastante tinha areia nas duas camas e os travesseiros estavam horríveis todos bastante usados e em mas condições, o quarto estava mofado e com infiltrações, reclamamos ao amanhecer as 11:00hs para o recepcionista que disse q iria arrumar e que isso era inadmissível, porém ao retornar as 19:00hs o quarto estava apenas com as camas arrumadas e a sujeira estava a mesma, nada mudou um absurdo, sendo que nos cobraram quase *******.00 reais por 8 diárias no hotel, o mínimo que se esperava era limpeza no quarto e banheiro.