Porto de Galinhas Resort

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Salvador - BA

31/01/2025 às 20:10

ID: 208778533

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Eu fiz a reserva via site Bonjoy onde tenho status e já reservei em inúmeros hotéis no Brasil e mundo sem nenhum "incoveniente" abusivo.
Quando fiz a reserva, ontem no site / app , não me foi informado que teria de pagar por um serviço sem utilizar, *******% do valor total.
Segue comprovante anexo com prova fidedigna, que eu pagaria 1 diária para manutenção da reserva e pela tarifa escolhida. Então, está havendo informações contraditórias entre vocês do Westin Porto de Galinhas e a rede Marriott internacional.
Eu sei que cada estabelecimento hoteleiro, tem sua política própria já que o PL *******/20 , mas o CDC é claro na razoabilidade comercial entre fornecedores de serviços e consumidores; nesse caso: apesar das informações passadas não corresponderem às da reserva, pode configurar tanto no CPC e CDC / CF88 ação de má fé ou abusiva do estabelecimento aqui em questão.
Como fui pego de surpresa recebendo e-mail de vocês me cobrando *******% de serviço antecipado e não prestado na totalidade, repito: destoando da informação da ******* , fui de certa forma, induzindo pelo The Westin Porto de Galinhas ao cancelamento total da ******* segue também comprovante anexo.
Só respondo via e-mail.