[Editado pelo Reclame Aqui] DA VISTORIA - (Editado pelo Reclame Aqui)
Em réplica
Porto Alegre - RS
07/07/2020 às 17:45
ID: 107867409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtenção a todos possiveis inquilinos da Porto Do Sol Imóveis. Cuidado com o [Editado pelo Reclame Aqui] da vistoria de entrada no imóvel! Na vistoria de entrada no imóvel o senhor (Editado pelo Reclame Aqui) entrega o documento dizendo que está tudo *******% pra assinar, mesmo voce dizendo que tem vários problemas (pintura antiga, vazamento pia, etc) e diz que você pode assinar tranquilo e fazer a constestação por email em até 7 dias. Vai lá o (Editado pelo Reclame Aqui) assinar pra pegar logo as chaves e acreditando que eles vao consertar os problemas e o que nao for arrumado voce tem a segurança de ter contestado durante a vistoria. Dois anos depois quando fui devolver o imóvel, eles dizem que quem fez a vistoria inicial nao está mais na empresa, que a contestação que voce fez por email não vale nada e dizem na sua cara que o imóvel estava *******%, praticamente te chamando de otário. TUdo isso acabou de acontecer comigo agora em Porto Alegre. O nome do vistoriador é (Editado pelo Reclame Aqui). Não confiem e não assinem nenhum vistoria de entrada que ele te passar. Ele participa de um esquema de reforma e ganha dinheiro em cima de reformas abusivas na devolução do imóvel enganando os clientes da forma mais desonesta que eu já vi.
Jeferson de Lima
Inquilino imóvel *******
Porto Alegre - RS
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Resposta da empresa
08/07/2020 às 16:15
Prezado Sr. Jeferson Lima:
Agradecemos seu comentário, pois acreditamos que mesmo sendo negativo, trata-se de uma crítica construtiva para que possamos melhorar nossos procedimentos e ações.
O momento da desocupação de um imóvel é bastante complexo, para realização desse processo a Administradora baseia-se na vistoria inicial e na lei do inquilinato, pela qual o contrato de locação é regido.
O Senhor foi Locatário de um imóvel pelo período de vinte e três meses e neste interim mantivemos uma relação comercial saudável, ambas as partes cumprindo e honrando com os deveres e direitos que o contrato de locação rege.
O seu contrato de locação foi firmado e assinado por V.Sa. no ano de junho de *******, assim como a vistoria de ocupação que foi assinada e reconhecida a sua assinatura por autenticidade no Sexto Tabelionato de Notas de Porto Alegre, onde consta que a pintura do imóvel era nova. A sua locação iniciou em 21/06/******* e terminou de pleno direito, no dia 21/06/*******, estando o seu contrato de locação prorrogado por tempo indeterminado.
Nosso setor de locações recebeu o seu aviso de desocupação em 10/06/*******, passamos todos os trâmites da desocupação para o seu e-mail, assim como recomendamos que o imóvel fosse devolvido nas mesmas condições do momento da locação, incluindo pintura nova do imóvel, uma vez que somos tão somente intermediadores da relação locatícia e precisamos prestar contas aos Locadores da sala comercial.
Levamos sua rogativa à Gerencia da Administradora para encontrarmos a melhor soluçao para seu pleito.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Porto do Sol Imóveis
Réplica do consumidor
08/07/2020 às 17:24
Resposta totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. Precisei denunciar o esquema de vistorias [Editado pelo Reclame Aqui] e reformas ilícitas no CRECI - RS E Ministério Público do Rio Grande do Sul para que se investigue a fundo e outras pessoas não sejam enganadas nesse esquema ilegal.
Réplica da empresa
09/07/2020 às 16:45
Prezado Senhor:
Lamentamos por suas palavras deselegantes e inverídicas, uma vez que entendemos que as informações estão em desacordo com a realidade dos fatos.
Rechaçamos os termos aqui expostos, pois somos uma empresa que atua no mercado imobiliario há mais de 43 anos, sempre guiada pelos princípios da transparência e cordialidade em nossos negócios. Jamais houve qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] ou esquema em vistorias, bem como seu pleito foi atendido em breve espaço de tempo, o que torna sua inconformidade inadequada.
Atenciosamente,
Porto do Sol Imóveis Ltda