Não me entregam o doc para pagar condomínio

Prezado Sr. Lucas,

Compreendemos sua preocupação e esclarecemos que a Porto do Sol Imóveis assumiu recentemente a administração do condomínio, tendo emitido apenas a cota condominial referente ao mês de junho.

A cota de maio ainda não foi disponibilizada porque a administradora anterior, Auxiliadora Predial, não concluiu o repasse das informações financeiras e da posição de inadimplência dos condôminos, apesar das solicitações já realizadas por nossa equipe.

Temos ciência de que o senhor entrou em contato em 29/05 demonstrando interesse em efetuar o pagamento e, justamente por isso, não haverá qualquer prejuízo decorrente dessa situação. Quando a informação for recebida e a cobrança for cadastrada em nosso sistema, serão considerados apenas os encargos incidentes até o final de maio, sem a aplicação de juros ou multas adicionais pelo período em que a emissão do documento ficou impossibilitada por motivo alheio à sua vontade.

Estamos acompanhando a questão junto à administradora anterior e, tão logo recebamos os dados necessários, o documento será disponibilizado imediatamente.

Agradecemos a compreensão.