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Goiânia - GO

24/04/2025 às 17:36

ID: 215534671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de registrar minha insatisfação com este escritório, pois desde quando entraram com ação para mim, tenho dificuldades em obter atualização do processo!

Por fim , enviei mensagem mas não respondem!

Tentei ligar o numero q consta não funciona!

Estou pensando em revogar a procuração caso não melhorem o atendimento

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 17:59

Prezado Antonio,

Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora em responder às suas dúvidas. Reconhecemos a importância do seu contato e agradecemos imensamente por nos trazer seu feedback.

Tenha certeza de que levamos muito a sério cada manifestação recebida, pois acreditamos que é através delas que conseguimos aprimorar nossos processos. Já estamos utilizando sua experiência para melhorar nosso atendimento e reduzir significativamente os prazos de resposta.

Desde o início do seu processo, estamos cuidando com todo zelo e atenção dos seus direitos, e assim continuaremos, pois tanto você quanto seu caso são de extrema importância para nós.

Informamos ainda que nosso setor jurídico fará contato ainda hoje, através do seu telefone cadastrado, para fornecer todas as atualizações necessárias.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Porto e Coelho

Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 12:01

Me responderam e prestaram esclarecimentos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8