Construtora bloqueia passagem de pedestres em obra, impactando moradores da região.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/09/2025 às 15:31

ID: 226952713

Sou presidente da AMORPI associação de Moradores da Rio Claro, Pamplona e Itapeva e a Construtora Porto Ferraz está fazendo um empreendimento que está deixando sem passagem de pedestres na calçada. Não conseguios um contato para que a solução seja feita, e liberem a passgem.

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 19:42

Cara Sra. Alda, boa tarde.

Agradecemos o contato com a Porto Ferraz.
Informamos que a sua reclamação foi direcionada à área responsável e pedimos a gentileza de aguardar o nosso retorno.

Atenciosamente,
Equipe Porto Ferraz

Réplica do consumidor

17/09/2025 às 07:42

Estou aguardando há três dias resposta de e-mail enviado sobre reunião de alinhamento com vocês, conforme orientação da atendente da empresa. Dizer que irá responder a reclamação para encerrar a mesma, não me parece uma atitude de respeito aos moradores e entorno

Réplica do consumidor

21/10/2025 às 07:18

O impedimento de passagem continua. Recebi um contato de um escritório terceiro a empresa que iria agendar reunião com a empresa e até o momento não retorna. Já faz um mês!!!

Réplica da empresa

21/10/2025 às 19:06

Cara Sra. Alda, boa tarde.

Agradecemos o contato com a Porto Ferraz.
Informamos que a sua reclamação foi direcionada à área responsável e pedimos a gentileza de aguardar o nosso retorno.

Atenciosamente,
Equipe Porto Ferraz

Réplica do consumidor

22/10/2025 às 12:46

A resposta a reclamação não procede, uma vez que direcionar a area, não caracteriza nenhuma resposta. Estou aguradando essa tal área e não tenho retorno.