Porto Ferraz Construtora

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São Paulo - SP

20/05/2024 às 20:48

ID: 189177545

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No dia 17/04/******* meu carro estava estacionado na porta de um de salão de cabelereiros, na Rua Arruda Alvim ******* Pinheiros SP, e foi atingido por uma pedra / pedaço de concreto que caiu da obra da Porto Ferraz, que esta situada na esquina da R Cardeal Arcoverde X R Arruda Alvim. Por sorte não tinha nenhum pedestre momento da queda, pq seria um desastre horrível.
Essa pedra bateu no meu carro e quebrou a lanterna traseira do lado do motorista.
Quando voltei p buscar o carro já havia acontecido e só tinha o estrago e prejuízo.
Tentei contato com o responsável pela obra, S(Editado pelo Reclame Aqui), o qual não me atendeu, e mandou o Sr (Editado pelo Reclame Aqui), tecn de segurança do trabalho verificar o ocorrido e ficou acertado desde então (17/04) que a Porto Ferraz faria o conserto e ou o reembolso do prejuizo c a lanterna.
Depois de 2 semanas sem retorno , acionei meu seguro e consertei a lanterna no valor de R$ *******,00. Enviei a NF para o email do Sr (Editado pelo Reclame Aqui)no dia 02/05/*******, e desde então estou pedindo um posicionamento sobre o pagamento, mas sem retorno do Sr (Editado pelo Reclame Aqui).

Agora, passado mais de 30 dias do ocorrido, estão com a enrolação de fazer um outro documento p eu assinar ( mas NÃO me enviaram) , como SERVIÇO PRESTADO, sem nem terem realizado o reembolso. Lamentável a conduta e politica dessa empresa.

Fica minha indignação pela falta de respeito e consideração tanto da construtora quanto do responsável pela obra supra citado.

Continuo no aguardo do reembolso URGENTE!!!! p não dar continuidade a outros órgãos de defesa do consumidor.