Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

29/08/2016 às 13:56

ID: 20616913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando fiz a vistoria do apartamento que comprei no condomínio Flex Osasco Torre 1 Ap. 31, não verifiquei a fiação do chuveiro por se tratar de uma coisa tão básica. mas comecei a reforma no apartamento e somente agora dei conta dessa fiação, entrei em contato com a Porto Ferraz e tive a informação que eles não são responsáveis por essa fiação, e que agora somos obrigados a utilizar o chuveiro a gás.
Falei para a atendente (Editado pelo Reclame AQUI) e ela disse que não pode fazer nada em relação a esse assunto, ou seja tenho que chupar essa manga............
Preciso de um retorno positivo da construtora, pois não é possível que tenho que aceitar isso, já comprei os chuveiros elétricos que não foram baratos, e também não quero utilizar aquecedor a gás na minha casa, acho que isso é um direito meu, por se tratar de uma coisa tão básica em uma obra, chuveiro elétrico.

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Resposta da empresa

19/12/2016 às 11:20

Caro Sr. Diego, bom dia

Agradecemos seu contato com a Porto Ferraz.

Sobre a solicitação acima informamos que todos os itens foram entregues conforme projetos e memorais.

Estamos a disposição caso necessário através do **************.

Atenciosamente,

Equipe Porto Ferraz.

Consideração final do consumidor

19/04/2017 às 16:12

uma (Editado pelo Reclame AQUI)

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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