Ninguém retorna!!! Péssimo pos venda e resolução de problemas com o apartamento
Em réplica
São Paulo - SP
02/01/2025 às 12:31
ID: 206100237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um apartamento ano passado da Porto Ferraz e fizemos a vistoria de obra e temos alguns problemas que foram relatados para a Porto Ferraz. Estou a mais de 2 meses tentando um atendimento para que o técnico verifique os itens no apartamento e até o momento não consigo 1 retorno do time de manutenção. Péssimos. Ninguém retorna o email que mando diariamente, telefone que consta no email não existe. Corram dessa construtora.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 16:39
Prezada Sra. Juliana,
Agradecemos seu contato com a Porto Ferraz.
Todos os esclarecimentos referente a sua solicitação foram prestadas através de mensagem privada.
Permanecemos a disposição no*******.
Atenciosamente,
Equipe Porto Ferraz.
Réplica do consumidor
14/01/2025 às 16:29
Problema segue sem resolução. Não existe um telefone pra contato, não há resposta nos emails, os emails sao respostas genéricas, sem assinatura de ninguem, ou seja, muito dificil qquer contato com eles. @Porto Ferraz favor me informar o telefone e o nome de uma pessoa responsável para resolver o problema. URGENTE