Rachadura Estrutural em Apartamento Novo - Construtora Porto Ferraz e Incorporadora AAM Ignoram Contato
Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 20:06
ID: 249126517
Rachadura Estrutural em Apartamento Novo - Construtora Porto Ferraz e Incorporadora AAM ignoram contato
Foi registrada uma reclamação nos canais: ***** e *****. Conforme orientado pelo Zelador o envio das fotos e da assistencia tecnica para o apartamento que iria começar a fazer obra, no entanto, para nossa surpresa , ha uma rachadura estrutural que precisa ser arrumada pelas duas parceiras e até agora não tivemos retorno de nenhuma das empresas. Cuidando quando forem comprar algo feito em parceria por essas duas empresas. Não são confiavéis, atrasam em prazo e não entregaram a obra concluída. Cheio de problemas nas áreas comuns também.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:56
Cara Sra. Mariana, bom dia.
Agradecemos o contato com a Porto Ferraz.
Informamos que a sua reclamação foi direcionada à área responsável e pedimos a gentileza de aguardar o nosso retorno.
Atenciosamente,
Equipe Porto Ferraz
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 11:59
Bom dia, preciso de um prazo nesse retorno por causa do início das obras dentro do apartamento...
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:02
O problema persiste e há atraso no retorno e conclusão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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