Porto Geraes Praia Hotel

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Brasília - DF

28/12/2021 às 15:41

ID: 135646937

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Em função do estado de calamidade pública decretado em Porto Seguro, decorrente das chuvas e enchentes em todo litoral sul da Bahia, solicitei o cancelamento de minha reserva nesse hotel prevista para o período de 17 a 21 de janeiro/*******.
Considerando o motivo do cancelamento, inclusive atendendo o pedido do sr. Governador da Bahia no sentido de "evitar as viagens para a região", fiquei surpreso com a manutenção da cobrança do valor já pago via cartão de crédito (R$1.*******,00).
Tal fato não ocorreu com minhas reservas em Ilhéus, Trancoso e Prado, que não cobraram taxa de cancelamento.
Dessa forma, solicito a revisão dessa cobrança, efetuando a devolução do valor já pago.
A reserva foi efetua pelo Booking.
Atenciosamente,
Renato José Leitão