ENTRADA NÃO DEVOLVIDA

Não resolvido
Goiânia - GO
23/07/2024 às 16:41
ID: 193612825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns dias, fui visitar o empreendimento desta construtora em Goiânia (Porto Ipê), e gostei muito do apartamento e decidi comprá-lo na segunda visita ao stand de vendas.
Inicialmente eles haviam dito que o sinal de entrada era R$: 1.*******,00, porém no dia que reservei o apartamento subiram para R$: 2.*******,00. Paguei e assinei um formulário com a proposta de pagamento (dividindo a entrada até a finalização da obra).
Porém ao analisar algumas reclamações, inclusive referente ao INCC(que é falado que só pagamos referente as parcelas da entrada com INCC incidindo só na entrada, e e que não precisa pagar juros da obra, porém o INCC vai ficando acumulando até o financiamento, e aí o valor aumenta significativamente), resolvi não dar andamento na compra, três dias após a assinatura (não era o contrato, apenas um termo de reserva), pois também não daria conta de arcar com esses gastos que se somariam ao valor final no financiamento.
Tentei, em vão negociar com a construtora, de modo a receber apenas 50% do valor inicial, já que corresponderia ao valor dito inicialmente na semana anterior, para compensar a emissão do contrato, mas não quiseram nem dialogar.
Concluindo, a empresa é ótima para mostrar as maravilhas do empreendimento, condições "facilitadas" de financiamento, mas não é transparente com o cliente sobre as taxas.
Se você pensa em comprar algum empreendimento com essa construtora, análise muito bem!
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 11:12
Olá!
Em atenção à sua reclamação, primeiramente pedimos desculpas pelo demora em responder por este canal, porém acreditamos que todas as dúvidas e contratempos tenham sido sanadas pelos canais de atendimento da construtora.
A construtora esclarece que adota princípios de transparência e clareza com seus clientes.
Informamos que as vendas são realizadas por corretores / imobiliárias devidamente registrados no conselho de sua categoria (CRECI) e enfatizamos a importância de dar total atenção e prestar todos os esclarecimentos necessários de acordo com a política da empresa.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais e informamos que estamos empenhados em melhorar sempre o relacionamento com nossos clientes.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 06:45
Péssimo, não resolveu meu problema, nem ponderou uma solução que fosse benéfica para as partes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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