Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

22/04/2024 às 15:40

ID: 187279511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no site da Kalunga que seria entregue em ATÉ 3 dias uteis, pois bem. Era pra ter sido entregue até o dia 18/04 e ainda não recebi a mercadoria. O problema maior é que a única informação que passam é que a transportadora é a L4B, e quando procura isso na internet, não acha site/telefone/nada!

Comprei com esse prazo porque eu precisava do pedido para o fds, e não consegui utilizar.

Mandaram mensagem na sexta-feira falando que estava atrasado e iriam entregar segunda-feira, e só assim descobri qual transportadora era.

Não disponibilizaram número de rastreio, nome da entregadora nadaaaaa. Fiquei literalmente a ver navios na fé de que ia ser entregue o que comprei.

Aparentemente é uma empresa nova, e tem MUITO a melhorar. Vou pensar duas vezes antes de comprar algo que seja entregue por eles. Paguei frete pra receber o *******, é complicado.

Atendimento da Kalunga tb está pessimo, só compro lá em ultimo caso agora.

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Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 17:14

Pessima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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