Atraso na Entrega

Não resolvido
Santa Luzia - MG
22/04/2024 às 15:40
ID: 187279511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site da Kalunga que seria entregue em ATÉ 3 dias uteis, pois bem. Era pra ter sido entregue até o dia 18/04 e ainda não recebi a mercadoria. O problema maior é que a única informação que passam é que a transportadora é a L4B, e quando procura isso na internet, não acha site/telefone/nada!
Comprei com esse prazo porque eu precisava do pedido para o fds, e não consegui utilizar.
Mandaram mensagem na sexta-feira falando que estava atrasado e iriam entregar segunda-feira, e só assim descobri qual transportadora era.
Não disponibilizaram número de rastreio, nome da entregadora nadaaaaa. Fiquei literalmente a ver navios na fé de que ia ser entregue o que comprei.
Aparentemente é uma empresa nova, e tem MUITO a melhorar. Vou pensar duas vezes antes de comprar algo que seja entregue por eles. Paguei frete pra receber o *******, é complicado.
Atendimento da Kalunga tb está pessimo, só compro lá em ultimo caso agora.
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Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 17:14
Pessima.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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