Pedido não entregue
Resolvido
Contagem - MG
19/09/2024 às 07:41
ID: 197740629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Riachuelo no dia dia 12/09/24 , esse pedido foi dividido em duas entregas, sendo que uma delas foi entregue e a outra não. Recebi um wattzap da transportadora Porto Guimarães me informando que o motorista teve um problema com o veículo mas que eu não me preocupasse , pois minha entrega seria feita . Só que depois disso não recebi mais nenhum contato. Já liguei para a Riachuelo e me pediram 05 dias pra resolver, só que estou com viagem marcada e preciso da minha mercadoria.
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Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 13:17
Tive que ficar um dia inteiro no telefone para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2