Tentativa de conserto de avarias reconhecidas em vistoria

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

05/01/2023 às 10:31

ID: 156841477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após 2 meses solicitando suporte e auxilio com reparos, sem solução.

Estou cobrando diariamente e não vejo evolução na solução do problema.

Estou sem cozinhar nesses 2 meses pois o fogão não funciona. Preciso deixar 30 minutos a luz do escritório ligada caso eu queira trabalhar do mesmo.

São 2 meses dando bom dia e boa noite pedindo retornos, quase que implorando pelos meus direitos.

Solicito encarecidamente mais uma vez o suporte necessarios.

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Resposta da empresa

05/01/2023 às 12:12

Bom dia Prezado, contrato é em nome de quem, pois no seu nome não temos nenhum https://******* o número do contrato ou endereço do imóvel.

Réplica do consumidor

05/01/2023 às 18:44

Contrato no meu nome mesmo. Matheus Smicelato.

Endereço: Av Marins ******* - 103E.

Réplica da empresa

05/01/2023 às 18:48

Prezado

Deve ser outra Porto Imobiliaria nossa empresa fica no estado do Piauí e você fala de Piracicaba-Sp

Consideração final do consumidor

05/01/2023 às 18:50

Peço desculpas, pensei que era a minha imobiliaria. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/01/2023 às 20:58

Ok sem problemas e à disposição