Porto Kanoas Apart Hotel

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Ferraz de Vasconcelos - SP

26/06/2017 às 11:21

ID: 27071099

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Bom dia. Me hospedei no hotel do dia 24 p o dia 25/06 e achei o hotel maravilhoso, tanto higiene, decoração qto café da manhã. Porém, aconteceu algo muito chato e constrangedor. Um rapaz fortinho e alto nos constrangeu na piscina do hotel nos questionando se eramos realmente hospedes e fui obrigado até a mostrar as chaves do quarto q estava. Ele ficou nos questionando por alguns minutos sendo que ele viu que estamos no hotel porque horas antes eu perguntei para ele se ele sabia de algum restaurante por perto para indicar.
Se ele estava com alguma dúvida sobre estarmos hospedados no hotel era só se informar com a recepcionista já que o mesmo não fica na recepção. Essa seria uma postura profissional e ética! Depois de nos constranger viu que fez [Editado pelo Reclame Aqui] e foi com a cara lavada nos pedir desculpas na piscina. Mas a minha vontade era de sair, pegar as coisas e ir embora, super desagradável!!! Nunca passei por isso em hotel nenhum, tanto que minha família costuma frequentar o hotel e a partir do ocorrido não frequentaremos mais. Um passeio que tinha tudo p ser maravilho foi marcado por um desagradável constrangimento e decepção.
Extremamente decepcionado e chateado!!!