Demora na entrega e má qualidade de óculos, com justificativa de mudança de proprietário.
Não respondida
Guarulhos - SP
17/07/2026 às 12:42
ID: 254172521
Não recomendo.
Comprei os óculos da minha mãe no dia 02/05 e, até hoje (17/07), eles ainda não ficaram prontos. As lentes já foram refeitas duas vezes e, mesmo assim, o problema não foi solucionado.
A justificativa da empresa é que houve mudança de proprietário e, por isso, não podem resolver a situação. Porém, isso não é um problema do cliente. O valor de R$ 2.300,00 foi pago, e até agora minha mãe está sem os óculos e sem uma solução.
O atendimento foi extremamente ruim, faltou compromisso e respeito com o consumidor. Não entregam um produto em condições de uso e também não apresentam uma solução adequada.
Pela minha experiência, não vale a pena fazer seus óculos nessa ótica.