Cliente relata dificuldade em cancelar plano e empresa se recusa a realizar o cancelamento.
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 16:19
ID: 258245971
Estou a dias tentando efetuar cancelamento do meu plano, a empresa está se negando e insistentemente pedindo que eu mantenha suspenso, e negou-se a cancelar.
Status continua como suspenso e voltará a ser cobrado em 3 meses, eu não quero isso, desejo cancelar urgente
Anexo alguns prints das solicitações