Clube não ativado após contratação de plano de saúde e dificuldade de contato
Respondida
Recife - PE
04/09/2026 às 08:44
ID: 258138025
Eu tinha o clube, e ontem eu contratei plano de saúde que me dá direito ao clube. Então pedi cancelamento daquela assinatura antiga para ter o benefício através do plano de saúde. Porém, o clube ainda não está ativo pra mim. não consigo resposta em tempo hábil no whatsapp da empresa, e preciso fazer a compra da ração dos meus pets.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:59
Oie Tassia! Boa tarde
Aqui é a Bruna, da Petlove.
Primeiramente, peço desculpas pela falta de suporte anterior. Pode ficar tranquila, pois já vinculei o Clube Petlove ao seu cadastro e ele já está ativo para uso! =)
Te enviei uma mensagem privada por aqui com mais detalhes. Caso não a localize, você pode pesquisar na barra de busca do seu e-mail por “Hugme”, que a mensagem deverá aparecer.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais alguma ajuda, fico à disposição para te auxiliar.
Atenciosamente,
Bruna
Petlove 🐾