Impossibilidade de usar o WhatsApp devido a atendimento pendente com a atendente *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 08:52

ID: 247955125

Estou impossibilitado de usar o canal de contato WhatsApp da empresa Petlove pois uma atendente incompetente chamada ***** não encerrou o atendimento.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 15:02

Olá, Eduardo, tudo bem?

Sou Sheila, do time de atendimento da Petlove plano de saúde e responsável pelo seu atendimento.

Realizei tentativa de contato via mensagem privada, contudo não obtive êxito.

Como não tivemos retorno, seu caso está sendo fechado, mas não de maneira definitiva, esta bem?

Quando você puder seguir, me chama aqui que a gente dá andamento.

Antes de nos avaliar, por favor, me responda para eu tentar te ajudar da melhor forma.

Permanecemos no aguardo de seu retorno para seguirmos com as melhores soluções.

Com Carinho.

Sheila T.

Planos de Saude Petlove

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 08:07

Problema resolvido via email.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2